学校招募青年志愿者积极参与团市委组织的“青春志愿 助力出行”2025年暑期高铁泰安站青年志愿服务活动,服务暑运旅客需求,助力营造有序的出行环境,为乘客高效、顺畅出行贡献青年力量。
出站路上的志愿微光:志愿者与一段未被辜负的信任
候车大厅里,志愿者看到坐轮椅的乘客满脸无助。原来这位乘客腿部受伤,独自出行的她正为换乘、打车犯愁。志愿者立刻快步上前,稳稳推起轮椅。从候车区到出站口,他小心避让人群,还帮乘客规划换乘路线。车站外烈日炙烤,他仔细叮嘱出租车司机:“师傅,慢点儿开,照顾好乘客。”


检票口的”声音路标”:志愿者让匆忙的脚步有了节奏
在检票口,志愿者用扬声器暖心提醒:“请大家提前准备好车票和身份证,排好队依次检票!”见有旅客往前挤,他温和劝阻:“您别急,按顺序来更快,注意脚下安全。”有位乘客找不到检票口,志愿者快步将其引导到队尾:“您的车次就在这儿检,我帮您盯着点,到了叫您。”他穿梭在队伍旁,时而解答疑问,时而整理队形,原本混乱的队伍渐渐变得井然有序。

三十米的温柔指引:志愿者在盛夏递出的清凉地图
志愿者见到一位年长的乘客背着背包在大厅里打转,“小伙子,这候车的地儿咋走?取票的机器在哪儿啊?”乘客急得直擦汗。志愿者接过乘客手里的购票信息说:“您看,顺着这个指示牌往前走,右转就是自助取票区,取完票再往前三十米,就是第二候车厅,您的车次在3号检票口。”他陪乘客一起走到第二候车厅:“您认准这个‘候车区’牌子,准没错。”乘客连连道谢,他又叮嘱:“路上慢点,有不清楚的再问我们就行。”

“善意”的传递:让就医旅途充满温情
在候车大厅内,志愿者主动上前协助一位生病的乘客推动轮椅。这位乘客专程来泰安就医,因人生地不熟在高铁站犯了难,嘴里念叨儿女不在身边,在询问清楚乘客的行程后,志愿者便陪同乘客一同等候电梯。到站台后,志愿者又联系乘务员,乘客紧握他手连连道谢,志愿者不好意思的笑答:“叔,这是我们该做的,志愿服务就是想让出行多些温暖!”


青春因志愿而温暖,善意因传递而绵长。这个暑期,ok138太阳集团集团青年志愿者以细致的服务、善意的关怀,为旅客们提供了便捷、温馨的出行体验。未来,学校将以此次志愿服务为契机,深化实践育人理念,持续打造青年志愿服务品牌,为推动全市青年志愿服务高质量发展贡献更多力量。